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      海外自驾游风景与风险同在

      2015-01-25 21:38:54来源福州在线

       

       

       

      “旅行就要无拘无束”中国旅游市场经过多年连续增长后迈入了转型过程境外自驾游已成为境外旅游市场一个新的增长点

      据中国旅游车船协会和中国社会科学院旅游研究?#34892;?#21457;布的2012-2013中国自驾游发展报告显示出境自驾游意向比例已达到21.2%

      出境自驾游如今越来越火美国和欧洲此前一直是热门自驾游目的地近来土耳其由于其横跨欧亚大陆的独特地理位置而越来越受到自驾游游客的青睐

      在?#30340;?#20154;士看来自驾游风行的背景是都市人工作生活的压力越来越大人们更渴望自由和释放二是当80后90后渐成旅游消费主流人群后更青睐个性化的自由行自驾游的方式同时网络的普及资讯业的发达以及依托于移动互联网各种工具和?#25945;?#30340;丰富也让这种出游方式变得更加便利

      春节假期临近不少旅游爱好者早已开?#25216;?#21010;一次不一样的出境自驾游希望收获不一样的风景和心情不过出境自驾游风景与风险并存突发的情况势必导致未知的风险

      近日上海白领何艳化名和她的三个朋友在赴土耳其自驾游期间遭遇车祸四人均不同程度受伤随之而来的一连串问题使得原本计划好的美好行程就此戛然而止

      面对火爆的境外自驾游市场旅游达人建议游客需提前购买保险做好应对突发状况的准备另外国外的交通规则道路限速等规定与国内有所差异国内游客也应该提前了解学习避免发生意外事故

      自驾遇车祸

      “这就是一场飞?#26149;?#31096;”1月12日回到上海不久的何艳向?#26053;?#21608;刊记者回忆起这一趟在异国他乡自驾游遭遇车祸的坎坷旅程

      2014年圣诞节第二天晚上何艳与好友一行四人从上海出发经由阿联酋?#20064;?#36716;机27日顺利到达了土耳其?#20102;?#22374;布尔想象中的美好行程就此开始

      何艳告诉记者她有过在欧洲自驾?#35753;?#26376;的经历所以这次去土耳其即使同行者全为女生她们?#28304;?#32966;地采用了自驾游的方式“因为自由而且方便”

      在?#20102;?#22374;布尔停留了一天后四人驾车前往土耳其首都安卡拉然后又去了格雷梅停留了四天行程原本顺利且愉快但是1月2日在从格雷梅去往下一?#20037;?#33457;堡的途中突发意外

      当时何艳开着租借的宝马车停在一个三岔?#25151;ԑ群?#28783;前面有一辆菲亚特轿车突然一辆大卡车从后面撞上了她们的车巨大的?#19981;?#21147;导致她们的车子向前冲出撞到了菲亚特最终导致三车追尾

      “还没明?#33258;?#20040;回事就觉得车?#29992;土一?#21160;了一下”巨大的?#19981;?#21147;使前排的两个安全气?#19994;?#20986;何艳和副驾驶座位上的同伴逃过一劫受伤相?#36234;?#36731;但何艳回头一看车“屁股”变形坐在后排的两位同伴已无法动弹痛苦呻吟着

      何艳回忆道车子前排的气囊全部弹出“不幸中的万幸是我们4人都系了安全带但坐在后排的两个朋友伤势仍然比较严重是卡车司机把她们拉出来的”

      卡车?#19981;?#30340;力度非常大就连她们前面那辆菲亚特轿车上的荷兰游客也受了伤

      由于当地的医疗条件有限何艳一行人立即被转运到了土耳其中部城市科尼亚的一家比较大的医院治疗科尼亚距离土耳其首都安卡拉大概有4小时车程

      语言?#20064;压?#36890;

      然而到了医?#28023;?#20309;艳一行又碰上了新的麻?#22330;?#24403;地的医生只会说土耳其语不会英语而她们四人又完全听不懂土耳其语后来她们依靠菲亚特轿车上会英语和土耳其语的荷兰游客才与医生取得一定的交流

      经检查后座的两个女生腰部与?#23614;?#36830;接的两侧骨头骨折错位其中一人头部还有外伤需要缝针声带也受到了损伤而前排包括何艳在内的两人由于安全气囊撞到头部均有呕吐视觉不清晰头晕和低血压的症状

      “与医生的沟通出现了?#20064;?#21307;生如何为我们进行准确的治疗”何艳说同伴的伤情也让她心力交瘁

      远在上海的钱进化名第一时间接到了妻子何艳的“求救”电话他先是通过自己大学时的导师辗转联系到了土耳其当地的熟人然后又联系了中国驻土耳其大使馆

      “远水救不了近渴这些人都不在科尼亚当地只能提供一些简单的帮助”钱进告诉记者他最后想到了网络希望借助网络的力量找到一位翻译

      钱进说妻子平日?#19981;?#36305;步她的遭遇被微信公众号“上海跑步者”得知了后者率先在网上呼吁“如果您或者您的朋?#35759;?#22303;语并生活在土耳其科尼亚KONYA?#22478;?#32852;系……”

      微信发出后仅仅几个小时转发量就上万后来土耳其?#20102;?#22374;布尔科尼亚两地的热心人?#24067;?#20837;了进来紧接着微信上百名网友掀起一场“千里?#22836;?#35793;”的话题?#39034;?/p>

      在两国多位网友的牵线搭桥下科尼亚当地的中国留学生会说英语的土耳其人等爱心人士在四人住院的这段时间分批赶到医院为她们提供必要的帮助

      “天价”费用阻归路

      按照原计划何艳一行人应该在1月10日从?#20102;?#22374;布尔经?#20064;?#39134;回上海不过出了车祸后四人都想早点回家

      但让何艳没有想到的是就连回家之路也是困难重重根据当地医生的诊?#24076;?#20004;名骨折的游客虽无大碍但一个半月内只能?#25945;?#19981;能端坐所以她们原本订的经济舱显然不再合适事发后她们曾与航?#23637;?#21496;联系希望寻求人?#20048;?#20041;救助但航?#23637;?#21496;非常“遗憾”地告诉她们除非因为意外身故否则机票是不能做任何退?#37027;?#30340;

      何艳表示她们去土耳其的时候乘坐的?#21069;?#32852;酋航空的经济舱如果需要?#25945;?#30340;话可以升舱至商务舱不过商务舱的要求是起飞和?#24503;比?#28982;需要端坐空中飞行时可以?#25945;ɣ?#25152;以也不合适“还有一种办法是拆掉经济舱的座位放担架但在联系了航?#23637;?#21496;之后得到的答复是需要拆掉6到8个座位费用超过30万人民币

      这样的答复让何艳以及远在上海的家属都难?#36234;?#21463;不仅仅是费用高昂无力承担更因为一家知名航?#23637;?#21496;如此“冷冰冰”

      “事后土耳其警方虽然认定车祸事故由大型车辆负全责但转运费还是要由我们自己垫付”何艳为此焦头烂额悔不该?#32972;?#27809;?#24615;?#25552;醒几次同伴购买保险

      此次出行四人均是通过办理韩国签证后再上网注册土耳其电子签证因此申请材料中并没有要求提供保单出发前四人中只有何艳购买了旅游保险但由于她的伤?#24179;?#36731;构不成赔偿四人身上所带?#21335;?#37329;都不足以支付这笔庞大的费用

      好在之前的微信求助中钱进认识了土耳其中国工商业协会上海办事处的土耳其人钟先生中文名在他的帮助下钱进联系到了土耳其航?#23637;?#21496;后者表?#31350;?#20197;?#21589;?#20215;格帮助四名女孩回中国但费用依旧在10万元左右

      不管怎样何艳?#28909;?#36824;是决定回家“一是因为语言不通治疗不便二是万一治疗过程中出现什?#27425;?#39064;我们人生地不熟心里没?#20303;?rdquo; 何艳说在住了?#25945;?#21307;院之后医生就让她们两个轻伤的出院了但她俩还是每天回到医院?#23637;?#21478;外两个朋友“事实上我们俩都还感觉?#34892;?#19981;适”

      1月9日钱进连同其他的家属在土航上海办事处办理了相关的?#20013;?#21518;何艳和同伴乘上最早的一班飞机终于在1月11日回到了上海

      “两个重伤的一?#36335;?#26426;就由?#28982;?#36710;送去了医院这也都要?#34892;?#22303;航事先做了申请才能让?#28982;?#36710;开进停机坪” 采访中钱进多次表达了对在这次事故中伸出援手的人们的谢意 “真的很?#34892;?#36825;些热心人的帮助若没有他们的帮助妻子可能还不能如此迅速地回国”

      驾车“风俗”需先知

      在接受记者采访时何艳正在医院接受进一步的检查钱进则告诉记者后来在中国驻土耳其大使馆的帮助下他们委托了一名土耳其当地熟悉交通事故处理的律师“我们在上海也委托了一位律师可能之后就是处理后续赔偿等一系列问题”

      回忆此次土耳其之行何艳最大的教训是一定要买好保险她建议今后赴土耳其或者去其他国家自驾的游客要事先买好保险

      境外自驾游“说走就走”其?#24471;?#37027;么容?#20303;?#39318;先国内驾照必须配?#36195;?#25991;公证件方可在国外租车自驾其次在国外除了遵守当地交通规则还得了解一点当地的一些特有的驾驶习惯

      钱进总结说若选择自驾要做足出发前的准?#31119;?ldquo;比方说我们现在虽然做了景点路线交通规则应急电话等方面的准?#31119;?#20294;对当地司机的驾车习惯还是不够了解像现在我们知道土耳其司机开车普遍比较野蛮车速很快相比国内土耳其司机的开车方式更为粗放国人如果不习惯很容易发生意外”

      欧美国家许多道路都是快速路相当于国内的高速公路一旦驶上了这些道路非但不能停车还要以不低于最低限速速度行驶所以就算发生了走错路的情况也只有选择就近的?#25151;?#19979;去重新规划你的行驶路线

      此外资深自驾“驴友”还建议出境自驾游最好能有两三辆车结伴同行充分熟悉当地交通法规购买保险自驾车辆最好选用商务车型每日以行驶200-300公里为宜驾驶时间不要超过4小时记者应琛

      链接出境游遭遇突发事件如何求救

      情况一护照被偷怎么办发?#21482;?#29031;被偷后旅行者需要去警局报?#31119;?#24182;要求警局出具被盗证明随后携带证明去大使馆并向大使馆尽可能提供能证明自?#33655;?#20221;的信息补办旅行证尽快回国

      情况二被抢劫怎么办遭遇抢劫后同样第一时间要去警局报案做?#20107;?#26102;尽可能详细地将被抢物品?#24471;?#35201;求警局出具被?#20048;?#26126;如购买了保险回国后游客?#19978;?#20445;险公司索赔

      情况三生病怎么办?#28909;?#24403;地医院看病再根据情况找保险公司报销国内保险公?#22659;?#25285;的部分回国后解决当地保险公?#22659;?#20445;的部分需要联系当地保险公司索赔

      情况四遭遇车祸首先报警就医保管好发票和相关证据回国后索赔如果伤情较为严重需要医院出具适?#25103;?#34892;的健康证明再联系航?#23637;?#21496;得到同意后回国

      情况五自然灾害遇危险怎么办首先在出国前详细了解当地的求助电话遭遇自然灾害危险需要先拨打SOS的电话求助等待?#20173;?#32467;束后根据情况向保险公司索赔如果是不可抗力引发的保险公?#31350;?#33021;拒绝赔偿如地震海啸极恶劣天气等如果遇到语言不通可首先求助于当地的中国大使馆此外通过旅行社可以找到一些接待中国旅行团的地接社寻求会中文的人员帮助对于法律方面的问题可找律师咨询

      编辑李勋

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